MSC | Hotel Revenue Management
El Hotel Revenue Management es un estudio detallado de un hotel, su perfil, sus servicios y un estudio de los precios para diseñar una estrategia para aumentar ingresos
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HOTEL REVENUE MANAGEMENT

El Revenue Management es un estudio detallado de una empresa y sus productos o servicios y un estudio de los precios para diseñar una estrategia para vender en el momento adecuado, al precio adecuado, a la persona adecuada y en el lugar adecuado, y de la manera más adecuada, que da por resultado un aumento de los ingresos de una empresa. El revenue management hotelero consiste en la implementación de una estructura tarifaria dinámica que se ajustan dependiendo de la oferta y la demanda, trabajando principalmente sobre el control y gestión de inventarios y sobre el pricing (cambios de precios para generar mayor demanda en épocas de baja y obtener la mejor tarifa promedio en épocas de alta), aplicando una buena estrategia de distribución. Dicha dinámica no es librada al azar, lleva consigo todo un trabajo de investigación del posicionamiento actual del hotel y se hace una evaluación constante de distintos parámetros (estadísticas, datos históricos, mercado, perfil, producto servicios, evolución, competencia, segmentación de mercado y cambios en el mercado) para definir el mejor precio al cual vender.

El Hotel Revenue Management:

  • Es Ciencia, porque requiere de habilidades específicas, tener pensamiento estratégico y analítico, saber aplicar conocimientos, lograr datos estadísticos, analizar el producto y el mercado de referencia, evaluar las tarifas.
  • Es Arte porque requiere visión, facilidad de proyección, poder anticiparse, lograr  empatía con el mercado y los consumidores.
¿QUE ES EL HOTEL REVENUE MANAGEMENT?

“Revenue Management es la ciencia y arte de predecir la demanda del cliente en tiempo real en el mercado minorista y optimizar el precio y la disponibilidad de los productos para cubrir esa demanda” KathleenCullen&CarylHelsel

Hoy en día el Internet es el medio más importante de acceso directo a información para todas las personas y es por eso que debemos estar preparados para ello. El Revenue Management para hoteles aparece ante la necesidad de aumentar las ventas del hotel, aumentar los canales de venta online y ampliar los segmentos de venta de los hoteles. Así como también  mejorar el posicionamiento online para hotel y el surgimiento de un nuevo huésped más estricto y activo (se informa, compara, y hace sus compras por internet).

Revenue Management es:
Vender el producto correcto, en el tiempo indicado, al huésped adecuado, a través del mejor canal, y al precio justo.